คำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ข้อมูลทั่วไปและสถานที่ตั้ง
1. ศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 ตั้งอยู่ที่ไหน และรับผิดชอบพื้นที่ใดบ้าง?
ศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 ตั้งอยู่ที่ 472 ถนนไทรบุรี ตำบลบ่อยาง อำเภอเมือง จังหวัดสงขลา และ 59/3 ถนนปากน้ำ ซอย 21 ตำบลสะบารัง อำเภอเมือง จังหวัดปัตตานี มีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบงานด้านวิชาการและส่งเสริมสุขภาพจิตใน เขตสุขภาพที่ 12 ครอบคลุม 7 จังหวัดภาคใต้ตอนล่าง ได้แก่ ตรัง, พัทลุง, สตูล, สงขลา, ปัตตานี, ยะลา และนราธิวาส
2. เวลาทำการของศูนย์ฯ คือช่วงไหน?
เปิดทำการในเวลาราชการ วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 08.30 – 16.30 น. (หยุดวันเสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดนักขัตฤกษ์)
3. ช่องทางการติดต่อศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 มีช่องทางใดบ้าง?
ท่านสามารถติดต่อได้ทาง:
การบริการและการรักษา
4. ศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 "รับรักษาผู้ป่วยจิตเวช" หรือ "จ่ายยา" หรือไม่?
ไม่ได้รับรักษาโดยตรงครับ ศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 เป็นหน่วยงานวิชาการที่มีหน้าที่ส่งเสริม ป้องกัน และฟื้นฟูสุขภาพจิต
หากท่านต้องการพบแพทย์เพื่อวินิจฉัย รับยา หรือแอดมิท (ผู้ป่วยใน) แนะนำให้ไปที่ โรงพยาบาลจิตเวชสงขลาราชนครินทร์ (ซึ่งศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 ตั้งอยู่ในโรงพยาบาลจิตเวชสงขลาราชนครินทร์) หรือโรงพยาบาลประจำจังหวัดของท่านที่มีแผนกจิตเวช
5. ประชาชนทั่วไปสามารถขอรับบริการอะไรได้บ้างที่นี่?
ประชาชนสามารถ:
- ขอรับคำปรึกษาเบื้องต้นด้านสุขภาพจิต
- ขอรับสื่อความรู้/แผ่นพับ
- รับการประเมินความเครียดเบื้องต้น
- ขอวิทยากรเพื่อบรรยายความรู้ด้านสุขภาพจิตในชุมชนหรือองค์กร
6. หากมีความเครียดสูง หรือมีปัญหาสุขภาพจิตฉุกเฉินนอกเวลาราชการ ต้องทำอย่างไร?
แนะนำให้โทร สายด่วนสุขภาพจิต 1323 (ฟรี 24 ชั่วโมง) เพื่อพูดคุยกับนักจิตวิทยา
หรือหากผู้ป่วยมีอาการคลุ้มคลั่งรุนแรงและอาจเป็นอันตราย ให้โทรแจ้งการแพทย์ฉุกเฉิน 1669 หรือตำรวจ 191 ทันที
ความรู้และการประเมินตนเอง
7. จะทราบได้อย่างไรว่าตนเองหรือคนใกล้ชิดเริ่มมีปัญหาสุขภาพจิต?
สังเกตการเปลี่ยนแปลง 3 ด้านหลัก:
- อารมณ์: หงุดหงิดง่าย ซึมเศร้า หรือแปรปรวนผิดปกติ
- ความคิด: คิดลบ ระแวง หรือคิดทำร้ายตัวเอง
- พฤติกรรม: กินไม่ได้ นอนไม่หลับ เก็บตัว หรือใช้สารเสพติด
ท่านสามารถประเมินสุขภาพจิตเบื้องต้นด้วยตนเองผ่านแอปพลิเคชันหรือเว็บไซต์ “Mental Health Check-in” ของกรมสุขภาพจิต
8. ค่าใช้จ่ายในการขอคำปรึกษาเบื้องต้น แพงไหม?
การขอคำปรึกษาเบื้องต้น การขอข้อมูล หรือสื่อความรู้จากศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 ไม่มีค่าใช้จ่าย
(แต่หากเป็นการรักษาพยาบาลที่โรงพยาบาล จะเป็นไปตามสิทธิ์การรักษาของท่าน เช่น บัตรทอง ประกันสังคม หรือข้าราชการ)
การศึกษาและฝึกอบรม
9. นักเรียน/นักศึกษา สามารถขอเข้ามาฝึกงานหรือดูงานได้หรือไม่?
ได้ครับ ศูนย์ฯ รับนักศึกษาฝึกงานในสาขาที่เกี่ยวข้อง (เช่น จิตวิทยา, สาธารณสุข) และรับคณะดูงาน โดยต้องทำหนังสือขอความอนุเคราะห์ล่วงหน้าถึงผู้อำนวยการศูนย์สุขภาพจิตที่ 12 เพื่อพิจารณาและจัดสรรวันเวลา
10. หน่วยงานภายนอก (โรงเรียน/บริษัท) ขอวิทยากรไปบรรยายได้หรือไม่?
ได้ครับ หน่วยงานในเขตพื้นที่รับผิดชอบ (เขต 12) สามารถทำหนังสือราชการระบุหัวข้อ วันเวลา และกลุ่มเป้าหมาย ส่งมาที่ศูนย์ฯ เพื่อขอวิทยากรผู้เชี่ยวชาญไปให้ความรู้ได้